Ibbenbüren
In eigener Sache: FAQ
14.09.2012

Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Registrierung

Seit Mitte September müssen sich Nutzer von ivz.aktuell registrieren, um das Internet-Angebot der IVZ vollständig einsehen zu können. Die Resonanz ist groß. Da es bei der Registrierung hier und da Probleme gab, gibt es hier Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Tecklenburger Land. Seit Mitte September hat sich der Zugang zum Internet-Angebot unserer Tageszeitung verändert. Wer unter www.ivz-online.de weiter die kompletten Informationsangebote von ivz.aktuell nutzen will, muss sich nun registrieren. Davon haben unsere Leser und Nutzer des Digitalangebots ivz.aktuell inzwischen reichlich Gebrauch gemacht. Insgesamt fast 12 000 Nutzer sind mittlerweile beim Internetangebot ivz.aktuell registriert.

Die registrierten Nutzer haben damit im Internet die Möglichkeit, weiterhin das breite Angebot von ivz.aktuell zu nutzen, zum Beispiel die Artikel aus den verschiedenen Orten des Verbreitungsgebiets unserer Zeitung nebst Fotostrecken und Videos. Und wer registriert ist, kann zudem unter Artikeln eigene Kommentare zu den diversen Themen verfassen. Davon wurde, so haben wir festgestellt, zuletzt verstärkt Gebrauch gemacht. Wir laden Sie, liebe Leserinnen und Leser, weiter ein, mitzudiskutieren. Ihre Meinung ist uns wichtig.

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Registrieren lassen kann sich jedermann, auch diejenigen, die keine IVZ-Abonnenten sind. 

Wie berichtet ist die Registrierung ein Schritt auf dem Weg zu erweiterten digitalen Leistungen unseres Hauses. Geplant sind diese neuen digitalen Angebote für das erste Halbjahr 2013. Wann und wo Sie auch immer sind, liebe Leserinnen und Leser, können Sie sich höchst aktuell über die Ereignisse in der Region informieren. Egal ob auf dem iPhone/Smartphone, iPad/Tablet-PC oder am PC oder Mac. Selbstverständlich bleibt die gedruckte IVZ, ihre Tageszeitung, Morgen für Morgen ihr gewohnt zuverlässiger Begleiter.

FAQ: Antworten auf die wichtigsten Fragen bei Registrierungsproblemen

Die Einrichtung der Registrierungsschranke hat natürlich auch Fragen aufgeworfen. Hier ein paar kleine Hilfestellungen:

Ich habe als IVZ-Abonnent keinen Codeschlüssel bekommen. Kann ich mich deshalb nicht bei ivz.aktuell anmelden?

Doch, selbstverständlich! Sie können nur die vereinfachte Nutzermaske für Abonnenten unter www.ivz-online.de/abo-reg nicht nutzen. Klicken Sie auf den Schriftzug „REGISTRIEREN“ und füllen Sie die erforderlichen Datenfelder aus. Sie sind dann direkt eingeloggt und können ivz.aktuell voll nutzen, müssen aber Ihren Zugang noch „bestätigen“. Das heißt: bevor Sie sich das nächste Mal einloggen wollen, müssen sie den Link, den wir Ihnen in einer E-Mail an ihre angegebene E-Mail-Adresse geschickt haben, durch Anklicken bestätigen. Das dient dazu sicher zu stellen, dass diese E-Mail-Adresse auch wirklich Ihre E-Mail-Adresse ist.

Ich kann mich nicht registrieren, weil meine E-Mail-Adresse schon benutzt wird.

Kein Problem. Gehen Sie auf „ANMELDEN“ und klicken Sie den Link „Passwort vergessen“. Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse in das Datenfeld ein. Sie erhalten jetzt eine E-Mail von uns, in der in der Anredezeile Ihr Benutzername steht und im Text ein neues Passwort. Dass Ihre E-Mail-Adresse schon im System hinterlegt ist, könnte daran liegen, dass Sie oder ein Familienmitglied in naher Vergangenheit unter Ihrer E-Mail-Adresse an einem unserer Online-Gewinnspiele teilgenommen hat.

Ich möchte mich nicht über Facebook registrieren!

Niemand, der sich auf ivz.aktuell registrieren möchte, ist verpflichtet sich bei Facebook zu registrieren. Es werden auch nicht Ihre Daten an Facebook übermittelt. Über Facebook registrieren meint lediglich: wer bereits bei Facebook registriert ist, kann über diesen Link seinen Facebook-Usernamen und sein Facebook-Passwort nutzen, um auch auf ivz.aktuell registriert zu sein.

Warum habe ich nach dem Registrieren keine Empfangs-E-Mail erhalten?

Eventuell wurde die von uns an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendete E-Mail von Ihrem Provider (Telekom, Osnatel, Versatel, etc.) als Spam-Mail klassifiziert. Checken Sie sämtliche E-Mail-Eingangsordner. Eine andere Möglichkeit ist, dass Sie sich beim Registrieren im Datenfeld für Ihre E-Mail vertippt haben. Dann könnte es passieren, dass die E-Mail nicht in Ihrem Postfach landet, sondern in den unendlichen Weiten des Internets strandet. Zur Überprüfung: Klicken Sie auf „ANMELDEN“. Hier finden Sie den Button „Passwort vergessen“. Tragen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein. Sollte Ihre E-Mail-Adresse korrekt gewesen sein, dann bekommen Sie ein neues Passwort zugeschickt, das Sie selbstverständlich jederzeit wieder ändern können. Sollten Sie allerdings die Meldung erhalten, dass Ihre E-Mail-Adresse unbekannt ist, dann steht fest, dass Sie einen Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse hatten. Sie müssen sich dann leider noch einmal neu registrieren.

Ich bin registriert und auch angemeldet, kann die Artikel aber trotzdem nicht komplett lesen. Woran kann das liegen?

Das zeigt an, dass auf Ihrem Rechner die Speicherung des Cookie nicht erfolgen kann. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Rechner gespeichert wird, um Sie als registrierten User zu identifizieren. Jeder Artikel liegt in zwei Versionen vor: komplett und als Vorschau. Wenn kein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden kann, dann kann das System hinter unserer Website nicht erkennen, dass Sie registrierter User sind.

Ich hatte mich schon als Benutzer vor Einführung der Registrierungsschranke angemeldet. Nehme ich trotzdem an der Verlosung des iPads teil?

Ja. Das iPad wird unter allen registrierten Usern verlost, die sich bis zum 31.10.2012 angemeldet haben. Selbstverständlich auch unter denen, die bereits vor dem 08.09.2012 angemeldet waren.

Leider haben mir diese Tipps nicht weitergeholfen. Was kann ich tun?

Tragen Sie so viele Informationen zusammen wie Sie können. Hilfreich zur Fehlerbehebung sind: Ihr Betriebssystem (Beispiel: Windows 7, Windows XP, MAC OS X 10.6 ), das Programm, mit dem Sie im Internet surfen inklusive Versionsnummer (Beispiel: Firefox 14.x, Internet Explorer 8, Safari 5) und sind bei Ihnen Cookies von Drittanbietern erlaubt. Sollten Sie diese Informationen parat haben, so kann das die Hilfestellung beschleunigen.

Autor: Claus Kossag
Tel: 05451 933 240

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Kommentare (23)

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24.10.2012 09:51 von Profil gelöscht:
Muß mich immer wieder neu einloggen wenn ich nen artikel lesen will. Ist doch Mist. Cookies werden angenommen
22.09.2012 06:48 von ARobbert:
Halo, wie ändert man sein Passwort? Viele Grüße
21.09.2012 23:13 von Profil gelöscht:
21.09.2012von anja
Die Nachrichten sind lesenswert weil ich gebürtig aus derGegend komme, die Lingener-Tagespost schickt die aktuellen Ereignisse den gleichen Tag ins Internet.
Das ist interesanter.
20.09.2012 08:31 von jens:
Ein fröhliches "Guten Morgen" in die Runde!
Interessant, das sich die Mehrheit hier nur aufregt. Nirgendwo stand, dass Sie sich registrieren müssen. Es ist doch freiwillig!
..und, nein, ich bin nicht bei der IVZ beschäftigt.
19.09.2012 07:38 von Wesertiger:
@TMLJ: Wohl bei der IVZ beschäftigt?
Meiner Bekannten stimme ich voll zu: Es hätte noch mal AUSDRÜCKLICH bei der Registrierung stehen müssen...

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